محبوبیت گوشی های هوشمند فرصت های تجاری خارج از توسعه سیستم عامل ها و ساخت سخت افزار دستگاه را نیز ایجاد کرده است. ایجاد اپلیکیشن‌های نرم‌افزاری یا اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند به یک صنعت چند میلیارد دلاری تبدیل شده است

برنامه ها از طریق فروشگاهی که توسط شرکتی که سیستم عاملی را که گوشی هوشمند از آن استفاده می کند ایجاد کرده است، در گوشی هوشمند دانلود می شود. در بسیاری از موارد، برنامه ها برای دانلود رایگان هستند، اما در برخی موارد، هزینه ای وجود دارد. توسعه دهندگان برنامه ممکن است پس از باز شدن، تبلیغات را در محتوای برنامه قرار دهند یا ممکن است محصولات را از طریق برنامه بفروشند.

یکی از ذینفعان اصلی افزایش استقبال از تلفن های هوشمند، شبکه های اجتماعی مانند متا (META)، سابقا فیسبوک بوده است. امکان ورود به حساب شبکه اجتماعی از طریق تلفن هوشمند، تعداد ساعاتی را که افراد در شبکه می گذرانند افزایش داده است که درآمد شبکه را به طور چشمگیری افزایش داده است. رفتار کاربران گوشی های هوشمند در برخی موارد عامل محرک تغییرات در شبکه های اجتماعی بوده است که زمانی تحت سلطه افرادی بود که از رایانه شخصی خود برای دسترسی استفاده می کردند.